浙江在线3月16日讯（通讯员 田磊 王子潮）消费者要维权，企业要担负起社会责任。今年的3月15日，维护消费者权益再次成为社会关注的焦点，中国电信浙江公司在全省范围内开展了3.15公益主题活动，各地营业厅以多种形式的活动宣传维护消费者权益，努力营造放心消费环境、提振消费信心。

幸福学堂3.15防诈讲座

　　3月15日当天，杭州电信武林广场营业厅举办了“幸福学堂3.15防诈讲座”，邀请社区派出所王警官?给老年朋友们宣传防诈知识，通过实际的案件讲解身边的案例，通过简单易懂的沟通让老年人能听得懂如何识别和防范通信诈骗。

杭州电信临平营业厅防诈课堂

　　老年人是消费权益最容易受到侵犯的群体之一。通过电信营业厅“幸福学堂”的持续宣传，能够帮助他们提高防诈骗意识，降低消费权益收到侵犯的可能性，让老年人更好的享受数字生活，感受到来自电信的关怀与温暖。

防诈讲座现场

　　3.15来临之际，温州电信南站营业厅聚焦通信防诈、消费者权益，联合当地中山派出所、墨池社区，为大家带来了一场如何提高防诈意识的讲座。提醒广大消费者学会用法律武器保护我们的合法权益，要时刻绷紧防范之弦，谨防新型通信诈骗。

“3.15保护消费者权益”宣传活动

　　温州电信龙港营业厅、永嘉中心营业厅组织志愿者，积极参与当地举办的“3.15保护消费者权益”宣传活动。通过现场派发防诈单页、消费者维权指南，帮助用户解决手机使用问题、登记网络故障，用实际行动维护消费者权益，彰显央企责任担当。

平湖建国北路营业厅防诈骗宣传

　　嘉兴电信海平湖建国北路营业厅在平湖放心消费城市创建办、平湖市市场监督管理局举办的“3.15国际消费者权益日”活动中，现场提供电信业务咨询、解答用户疑问，同时宣传介绍了电信营业厅的“爱心翼站”公益服务站点。

3.15主题公益宣传活动

　　嘉兴电信海盐新桥南路营业厅在3.15公益活动中，设摊现场派发电信业务宣传及消费者维权指南、防诈反诈宣传单页，解答用户的相关疑问，“诚信315，服务365，用品质让您放心”。

绍兴电诸暨城市广营业厅3.15现场

　　此外，在绍兴、宁波、湖州、衢州等各地的电信营业厅，也在3.15消费者权益日当天，对进厅客户、户外劳动者等广大市民朋友进行了消费权益主题公益宣传。

　　中国电信浙江公司坚持提升营业厅服务质量，努力为消费者提供安全、放心的消费环境。不断通过“爱心翼站”平台进行常态化公益宣传，从防范诈骗、智能终端、网络使用等方面助力保护老年人者等消费群体的合法权益。