“地铁暖服务，安全伴你行”志愿服务活动

      为提升公众地铁安全意识，提高地铁服务质量，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。9月20日下午、9月21日下午，绿萝志愿服务队在南关地铁站开展了“地铁暖服务，安全伴你行”志愿服务活动。志愿们像往常一样，早早地来到南关地铁站，做好上岗前的充分准备工作。
      在活动现场，志愿者们积极主动、耐心十足，有条不紊的分布在进出站口、购票机旁、换乘通道等重要位置，以饱满的热情和专业的服务迎接每一位乘客。在进站口，志愿者们耐心地引导乘客有序通过安检，提醒乘客注意携带好个人物品。引导乘客正确使用自动售票机购票、充值，向乘客解答有关路线与换乘问题，为乘客提供了必要的帮助。
      志愿者们在闸机进出口、电扶梯等关键位置，为乘客提供咨询解答、帮助婴儿车出行、行动不便老人、携带行李多的乘客和回答乘客有关指引方向的问题。在志愿者们的热情帮助下，乘客们能够更轻松更愉快地完成他们的地铁出行，为城市交通注入了一份温情与关怀。
      对于初次乘坐地铁的乘客，志愿者们更是细心地讲解购票流程和乘车路线，帮助他们消除陌生感和困惑。在换乘通道，志愿者们时刻关注着乘客的需求，及时为他们指明正确的换乘方向，避免乘客走错路而耽误时间。他们还贴心地提醒乘客注意脚下安全，保持良好的秩序。“有了这些志愿者的引导，我感觉坐地铁方便多了，他们的服务很热情，让我对这座城市的好感度也增加了不少。”一位乘客由衷地说道。
       此次地铁引导员志愿活动，不仅为乘客提供了实实在在的帮助，也展现了“绿萝”志愿服务团队的良好精神风貌，传递了社会正能量。“绿萝”志愿服务队将继续开展此类志愿活动，将乐于助人言化于行，为城市的发展和市民的出行贡献更多的力量。“赠人玫瑰，手有余香”，在帮助他人，奉献社会的同时，能收获到一种快乐，一种被认可、被需要的感觉。相信在这些志愿者的带动下，会有越来越多的人加入到志愿服务的行列中来，共同营造一个更加温馨、和谐的社会环境。
（供稿:绿萝志愿服务队宣传员:张景莉/编辑：罗娜）

0