强化技能，智胜诈骗

为进一步做好新时代黄埔区反诈宣传工作，全面提升黄埔区反诈志愿者的业务水平，更好发挥广州街坊“平安法治宣传员”的作用，在黄埔区委政法委的指导下，7月23日下午，黄埔区平安促进会结合第十一届广州市社会组织公益创投活动--“与长者为伴，筑防骗堡垒”关爱老年人服务项目的实际内容需求，联合永和街道办事处在永和街双百工程社工服务站开展“学知识 提素质 强能力”防诈骗志愿者专题培训，提高志愿者在开展预防诈骗宣传服务的能力和宣传技巧。本次活动吸引了近30名黄埔区各街镇平安促进会相关负责人及志愿服务队伍骨干的积极参与。

本次培训特邀黄埔区社会治理工作队反诈宣讲员胡天瑞进行授课。胡宣讲员围绕着冒充客服、冒充公检法、AI换脸、“杀猪盘”等案例进行剖析，讲授如何鉴别网站、信息真伪小技巧，针对性多样的反诈宣传方式及反诈宣传要点等方面进行了分享。

反诈志愿者要记住以下重点：

反诈核心：不要转钱，官方渠道核实信息，报警求助。

宣传成功的评判标准：让群众有兴趣去听你的反诈宣讲。

志愿者认知：不要把看似小儿科的诈骗当成小儿科，不是所有人都有判断能力，所以志愿者不要把自己的认知代入受骗者的认知中，宣讲时要把自己代入宣讲对象的角色才能平等去为对方着想。

宣讲内容：根据受众去调整课件与宣讲内容，以服务对象的视角去讲相应的案例，如向老人宣讲时把关键点放大，板面干净；为小朋友宣传时声音可爱甜美，课件可爱等。

反诈宣传品：多创新，有新意。

本期培训通过理论+现场演示相结合的方式，志愿者纷纷表示本次防诈骗志愿者专题培训具有极强的针对性和可操作性，在今后的工作中将结合自身，深入查找问题短板，优化反诈工作举措，努力把本次培训知识转化为具体行动，全面提升反诈工作质量。下一步，黄埔区平安促进会将会继续进行一系列防诈骗志愿者能力提升培训课程，提升黄埔区反诈志愿者的专业水平。

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