社工帮助服务对象咨询残疾证办理事宜

2023年6月，海原县知行社会工作发展中心社工同南苑社区工作人员一起入户儿童李某（化名）。走访中社工了解到，李某因身患唐氏综合征，目前正在残联康复中，从儿童监护人详细了解到李某的需求后，社工们对他开展了个案服务。

 2023年7月底，社工们就李某办理残疾证事宜，再次入户详细沟通。在沟通中了解到，李某之前联系过相关政策，但不知道具体政策和流程，所以残疾证一直没有去办理下来。经过多次沟通，社工同李某母亲一起前往民生服务大厅咨询相关事宜。 

经过这次的个案经历，不仅增进了跟服务对象的感情，也增强了对个案服务工作的认识。社工在走访过程中，及时了解服务对象所需，重点关注困难群体生活状况，体现出社会公益力量对困难群体的关爱，同时倡导“奉献、友爱、互助”的志愿服务精神，在全社会形成理解、尊重、关心、帮助困难对象的良好社会风气。 

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