译慈善 | 调查显示：四分之三的慈善机构没有准备好应对人工智能（AI）

2023年的慈善数字技能报告（2023 Charity Digital Skills）显示，慈善机构对人工智能感兴趣，但大约四分之三的慈善机构觉得没有准备好应对ChatGPT等人工智能工具带来的机遇和挑战。

该报告对100家慈善机构进行的民意调查发现，只有27%的慈善机构正在使用人工智能，另有26%的慈善机构表示，虽然他们还没有使用，但他们正计划这样做。

大多数慈善机构（78%）认为人工智能可以为他们的组织带来变革，而人工智能的普及率却很低。但同样比例（73%）的人表示，他们觉得没有准备好应对由此带来的机遇和挑战。

超过一半（52%）的人希望更多地使用人工智能进行调查，但由于缺乏时间、资源和技能而感到受限，超过五分之二（42%）的人试图让同事参与进来。

近一半（48%）的人担心使用人工智能会给他们的组织带来后果。三分之一（32%）的慈善机构正在关注自动化对员工及其工作的影响。

该报告乐观地认为，慈善机构对人工智能的接受程度将通过行动提高，以提高他们对该技术的准备程度。这包括30%的人改进数据的使用，25%的人探索如何使用人工智能，18%的人测试工具来发展他们的人工智能知识和技能。

与规模较小的慈善机构相比，规模较大的慈善机构对人工智能的准备更充分。调查发现，64%的大型慈善机构目前正在或计划在日常运营中使用人工智能，而小型慈善机构的这一比例为44%。

但该报告警告称，“如果大型慈善机构更有可能从中受益，人工智能可能会造成不平等”。

它补充道：“慈善机构认识到人工智能与他们相关，并担心人工智能对其组织的未来意味着什么，但在如何抓住机会或减轻风险方面还没有走在前列。”

调查还发现，超过一半（56%）的慈善机构表示，他们不善于跟上ChatGPT等数字趋势，也不善于通过TikTok进行筹款和推广。

报告指出，由于削减繁文缛节是“慈善机构日益增长的需求”，该行业的许多人错过了利用这一机会。
“这可能是ChatGPT和提高自动化等工具可以帮助慈善机构的地方，”它补充道。

注：本报告为文章编译，如有侵权，请联系删除。

原文链接：Joe Lepper. Charities ‘not ready’ for AI, survey finds. [2023-07-19].https://www.charitytimes.com/ct/Charities-not-ready-for-AI-survey-finds.php

报告下载链接：https://charitydigitalskills.co.uk/the-charity-digital-skills-report-introduction/
 

来源：公益慈善学园

作者：Joe Lepper

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